سياسية التعديل والالغاء
سياسة التعديل والإلغاء
- أولًا: سياسة الإلغاء والاسترجاع – القروباتالعربون غير مسترد.
- يجب إكمال باقي مبلغ الرحلة المستحق قبل 45 يومًا من موعد الرحلة.
- في حال عدم إكمال المبلغ خلال المدة المحددة، يتم إلغاء الرحلة تلقائيًا ولا يحق المطالبة بأي مبالغ مدفوعة.
- في حال تم دفع المبلغ كاملًا، يحق للعميل استرجاع المبلغ قبل 45 يومًا من موعد الرحلة، مع خصم رسوم إلغاء قدرها 3000 ريال.
- في حال تم الإلغاء بعد مرور 45 يومًا من موعد الرحلة، فإن المبلغ غير مسترد نهائيًا (100%).
- لا يحق استبدال مبلغ الرحلة برحلة أخرى.
- يمكن استبدال الحجز مع شخص آخر ما لم يتم إصدار التذاكر، ويكون العميل مسؤولًا عن توفير البديل.
ثانيًا: سياسة الإلغاء والاسترجاع – الكشتات
- المبلغ المدفوع غير مسترد.
- لا يحق استبدال مبلغ الرحلة برحلة أخرى.
- يمكن استبدال الحجز مع شخص آخر، ويكون المشترك مسؤولًا عن توفير البديل.
ثالثًا: سياسة الإلغاء والاسترجاع – البكجات
- في حال تم الدفع والموافقة على العرض، فإن المبلغ غير مسترد.
- لا يحق استبدال مبلغ الرحلة برحلة أخرى.
- لا يمكن استبدال الحجز مع شخص آخر.