سياسية التعديل والالغاء

سياسة التعديل والإلغاء

  • أولًا: سياسة الإلغاء والاسترجاع – القروباتالعربون غير مسترد.
  • يجب إكمال باقي مبلغ الرحلة المستحق قبل 45 يومًا من موعد الرحلة.
  • في حال عدم إكمال المبلغ خلال المدة المحددة، يتم إلغاء الرحلة تلقائيًا ولا يحق المطالبة بأي مبالغ مدفوعة.
  • في حال تم دفع المبلغ كاملًا، يحق للعميل استرجاع المبلغ قبل 45 يومًا من موعد الرحلة، مع خصم رسوم إلغاء قدرها 3000 ريال.
  • في حال تم الإلغاء بعد مرور 45 يومًا من موعد الرحلة، فإن المبلغ غير مسترد نهائيًا (100%).
  • لا يحق استبدال مبلغ الرحلة برحلة أخرى.
  • يمكن استبدال الحجز مع شخص آخر ما لم يتم إصدار التذاكر، ويكون العميل مسؤولًا عن توفير البديل.


ثانيًا: سياسة الإلغاء والاسترجاع – الكشتات

  • المبلغ المدفوع غير مسترد.
  • لا يحق استبدال مبلغ الرحلة برحلة أخرى.
  • يمكن استبدال الحجز مع شخص آخر، ويكون المشترك مسؤولًا عن توفير البديل.


ثالثًا: سياسة الإلغاء والاسترجاع – البكجات

  • في حال تم الدفع والموافقة على العرض، فإن المبلغ غير مسترد.
  • لا يحق استبدال مبلغ الرحلة برحلة أخرى.
  • لا يمكن استبدال الحجز مع شخص آخر.